Metodología: cómo investigamos y comparamos

En Medios publicamos información sobre productos financieros, un tema que puede afectar tu bolsillo. Por eso seguimos un método de trabajo explícito y verificable. En esta página explicamos de dónde salen los datos, cómo los registramos, cada cuánto los revisamos, con qué criterios comparamos y cuáles son los límites de lo que publicamos.

Cómo investigamos: solo fuentes oficiales

Cada dato de producto que publicamos procede de una fuente oficial. Usamos, por este orden de prioridad:

1. Las webs oficiales de las entidades: fichas de producto, tarifarios, tablas de tasas y cargos, y documentos publicados por el propio banco, asociación o entidad.
2. La Superintendencia de Bancos (SB): información sobre las entidades supervisadas, estadísticas del sistema y datos publicados en su portal (sb.gob.do).
3. ProUsuario, la oficina de protección al usuario de los servicios financieros de la SB, para derechos del usuario, reclamaciones y material educativo (prousuario.gob.do).
4. El Banco Central de la República Dominicana (BCRD), para tasa de política monetaria, tasas de referencia e indicadores del mercado (bcrd.gov.do).

No usamos como fuente foros, redes sociales, comentarios de usuarios ni otras webs de comparación. Si un dato no aparece publicado por la entidad o por un organismo oficial, no lo estimamos ni lo deducimos: indicamos «consultar con el banco» o «consultar con la entidad».

Cómo registramos cada dato

Cada cifra que entra en nuestra base de datos se guarda junto con:

• La URL exacta de la página o documento oficial donde se publicó.
• La fecha de consulta, que es la que mostramos como fecha de verificación.
• La moneda (RD$ o US$) y, cuando aplica, el tipo de tasa (fija, variable, promocional) y su vigencia.
• Notas internas cuando la fuente es ambigua o contradictoria entre dos páginas de la misma entidad.

Las tablas de tasas y cargos del sitio se alimentan de esa base de datos central. Así, cuando un dato cambia, se actualiza en un solo lugar y se refleja en todas las páginas donde aparece. En cada pieza mostramos la fecha de verificación y enlazamos las fuentes consultadas.

Datos dudosos o contradictorios

Si dos fuentes oficiales de una misma entidad dan valores distintos, o un dato parece desactualizado en la propia web del banco, no lo presentamos como seguro: usamos el valor de la ficha oficial del producto, advertimos que puede variar o indicamos directamente «consultar con el banco».

Tasas promocionales y ferias

Las tasas de ferias, campañas o promociones se identifican como promocionales y temporales, con su vigencia cuando la entidad la publica. No las mezclamos con las tasas ordinarias sin avisarlo.

Frecuencia de revisión

• Revisión periódica: revisamos los datos de cada producto como máximo cada 30 días.
• Revisión por cambios: actualizamos antes de ese plazo cuando detectamos un cambio relevante, por ejemplo una nueva decisión de política monetaria del BCRD, una feria de préstamos, un nuevo tarifario o el lanzamiento o retiro de un producto.
• Revisión por reporte: cuando un lector o una entidad nos avisa de un posible error, lo verificamos en la fuente oficial y corregimos si procede.

Cada actualización cambia la fecha de verificación visible en la página.

Cómo comparamos

No otorgamos puntuaciones pagadas ni posiciones compradas. Comparamos con criterios objetivos, adaptados a cada tipo de producto, y siempre sobre los datos publicados:

Además de los criterios por producto, tenemos en cuenta aspectos generales de la entidad, como la cobertura (oficinas y cajeros en el país) y el acceso digital, tomando los datos de la SB y de la propia entidad.

En las comparativas, el orden por defecto responde a un criterio visible (por ejemplo, de menor a mayor tasa o de menor a mayor cargo anual), y el usuario puede reordenar y filtrar en las herramientas. Cuando destacamos un producto «para un perfil», explicamos el motivo, pero eso no es una recomendación personal: tu situación concreta puede hacer que otra opción te convenga más.

Qué significa «consultar con el banco»

Cuando en una tabla o en un texto ves «consultar con el banco» o «consultar con la entidad», significa que ese dato no está publicado de forma clara en las fuentes oficiales en la fecha de verificación, o que depende de la evaluación de cada cliente (por ejemplo, la tasa final de un préstamo según tu perfil). No es un error ni un dato omitido por descuido: preferimos no publicar una cifra que no podamos respaldar con una fuente oficial.

Limitaciones

• Las entidades pueden cambiar tasas, cargos y requisitos en cualquier momento; puede pasar un tiempo entre ese cambio y nuestra siguiente revisión.
• Las tasas publicadas suelen ser referenciales o «desde»: la condición final la fija la entidad tras evaluar tu solicitud.
• No cubrimos todos los productos de todas las entidades del mercado; priorizamos los de mayor demanda y la información publicada.
• Las calculadoras dan estimaciones con los datos que introduces; no incluyen necesariamente seguros, impuestos ni cargos adicionales que la entidad pueda aplicar.
• Nuestra información es general y no sustituye la consulta directa con la entidad ni el asesoramiento profesional.

Cómo reportar un error

Si encuentras un dato desactualizado o incorrecto, escríbenos a través del formulario de contacto. Para que podamos revisarlo rápido, indica:

1. La página de Medios donde viste el dato.
2. El dato que crees que es incorrecto y el valor que consideras correcto.
3. Si es posible, el enlace a la fuente oficial donde aparece el valor actualizado.

Verificamos cada reporte en la fuente oficial. Si confirmamos el error, lo corregimos y actualizamos la fecha de verificación, según se explica en nuestra política editorial. No envíes datos personales, bancarios ni documentos: no los necesitamos.